1.1. Oficiální název státu

Kanada – Canada

1.2. Rozloha

9.984.670 km ² (z toho 966.970 km ²  vodní plochy)  

1.3. Počet obyvatel, hustota na km², podíl ekonomicky činného obyvatelstva

Počet obyvatel:

34.670.352 (leden 2012 - odhad Statistics Canada)

Hustota obyvatelstva:

3,1/km ²

Podíl ekonomicky činného obyvatelstva:

66,8%

V kategorii pracovních sil je 18,699 mil. osob. Zaměstnáno je 17,306 mil. osob, z toho na plný pracovní úvazek 13,995 mil. osob a na částečný pracovní úvazek 3,311 mil. osob.

1.4. Průměrný roční přírůstek obyvatelstva a jeho demografické složení

1,1 % (386.013 obyvatel od 17.2010 do 30.6.2011)

Většinu přírůstku obyvatelstva tvoří imigrace (258.906 lidí), přirozený přírůstek činil 133.452 osob (386.013 narozených, 252.601 úmrtí).

Demografické složení obyvatelstva (v tis. osob), stav k 1.7.2010

věk	počet obyvatel	muži	ženy
0-14	5.616,7	2.883,9	2.732,8
15-64	23.672,5	11.895,4	11.777,1
65 a více	4.819,6	2.138,0	2.681,6
Celkem	34.108,8	16.917,3	17.191,5

Zdroj: Statistics Canada

1.5. Národnostní složení

Kanadská statistika rozlišuje jeden nebo více etnických původů. Aritmetický součet uváděných etnických původů tak značně převyšuje celkový počet obyvatel i stoprocentní hranici. Čísla uváděná v přehledu níže jsou součtem odpovědí uvádějících jeden a několik etnických původů a vycházejí z celkového počtu obyvatel Kanady v době konání posledního censu v roce 2006 - tj. 31.241.030 obyvatel. Celkem 58,6 % obyvatel uvedlo jeden etnický původ, zatímco 41,4 % obyvatel uvedlo více než jeden etnický původ.

Etnický původ obyvatel Kanady   

kanadský	10.066.290
anglický	6.570.015
francouzský	4.941.210
skotský	4.719.850
irský	4.354.155
německý	3.179.425
italský	1.445.335
čínský	1.346.510
severoamerický indiánský	1.253.615
ukrajinský	1.209.085
holandský	1.035.965
polský	984.565
východoindický	962.665
ruský	500.600

K českému původu se v roce 2006 hlásilo zhruba 80.000 osob.

1.6. Náboženské složení

Pozn.: Uvedené počty vycházejí z censu v roce 2001. Poslední sčítání obyvatel v roce 2006 již průzkum vyznání neobsahoval.

Náboženské vyznání obyvatel Kanady

1. římskokatolické	12,936 mil.
2. protestanské	8,654 mil.
- z toho United Church	2,839 mil.
- anglikánské	2,035 mil.
- baptistické	729 tis.
- luteránské	607 tis.
3. muslimské (islám)	580 tis.
4. pravoslavné	480 tis.
5. židovské	340 tis.
6. buddhistické	300 tis.
7. hinduistické	297 tis.
8. sikhské	278 tis.

Kanadské statistiky z roku 2001 uvádějí celkem 35 vyznání. Obecným trendem je mírný pokles počtu katolíků, podstatně větší pokles počtu protestantů a nárůst osob bez vyznání (o 43,9% ve srovnání s rokem 1996). Vlivem masové imigrace zaznamenaly nejsilnější nárůst islám (+128,9 %), hinduismus (+89,3%), sikhské vyznání (+88,8%), buddhismus (+83,9 %) a pravoslaví (+79,9%).

1.7. Úřední jazyk a ostatní nejčastěji používané jazyky

Kanada má 2 úřední jazyky - angličtinu a francouzštinu. Při sčítání obyvatel v roce 2006 uvedlo jako mateřský jazyk angličtinu (58% obyvatel) a francouzštinu (22%).

Mezi ostatní nejčastěji používané jazyky patří:
- čínština (1,02 mil. lidí)
- italština (455 tis.)
- němčina (450 tis.)
- pandžábí (367 tis.)
- španělština (345 tis.)
- arabština (262 tis.)
- filipínština (236 tis.)
- portugalština (220 tis.)
- polština (212 tis.)

1.8. Administrativně správní členění země, hlavní město a další velká města

Kanada se dělí na 10 provincií a 3 teritoria:

Administrativně správní členění Kanady

Provincie	Počet obyvatel (Q1/2012)	Hlavní město
Ontario	13.445.408	Toronto
Québec	8.013.073	Québec City
British Columbia	4.597.919	Victoria
Alberta	3.817.980	Edmonton
Manitoba	1.258.260	Winnipeg
Saskatchewan	1.067.612	Regina
Nova Scotia	945.532	Halifax
New Brunswick	756.030	Fredericton
Newfoundland and Labrador	511.036	St. John's
Prince Edward Island	145.883	Charlottetown
Teritoria
Northwest Territories	43.346	Yellowknife
Yukon	34.886	Whitehorse
Nunavut	33.387	Iqaluit

Hlavní město a další velká města/počet obyvatel (census 2010):

Hlavním městem Kanady je Ottawa , která má 900.000 obyvatel. Ve statistikách je obvykle uváděno souměstí Ottawa-Gatineau (Gatineau leží na québeckém břehu řeky Ottawy a jsou v něm umístěny některé úřady federální vlády). Tato aglomerace má 1.239.140 obyvatel.

Aglomerace nad 500 000 obyvatel:

• Toronto: 5.741.419
• Montreal: 3.859.318
• Vancouver: 2.391.252
• Calgary 1.242.624
• Ottawa-Gatineau: 1.239.140
• Edmonton: 1.176.307
• Québec: 754.358
• Winnipeg 753.555
• Hamilton 740.238

1.9. Peněžní jednotka a její členění, používání jiných měn

Peněžní jednotkou země je kanadský dolar (CAD) , který se dělí na 100 centů.

V dubnu 2012 se po 150 letech přestaly razit jednocentové mince . Královská kanadská mincovna skončí s distribucí těchto mincí finančním institucím na podzim 2012 a vláda začne mince stahovat z oběhu. Hotovostní transkace budou po započítání prodejní daně zaokrouhlovány na pěticenty.

Kanadská centrální banka (Bank of Canada) začala v listopadu 2011 uvádět do oběhu nové polymerové stodolarové bankovky . V březnu 2012 byly do oběhu uvedeny nové padesátidolarové bankovky a na konci roku 2013 pak budou uvedeny do oběhu dvaceti, deseti a pětidolarové bankovky. Polymerové bankovky mají špičkové bezpečnostní prvky, které jsou snadno ověřitelné a obtížně padělatelné. Životnost bankovek má být minimálně 2,5x delší než u papírových bankovek.   

Průměrný kurs CAD k americkému dolaru za rok 2011 (dle Bank of Canada):

• 1 CAD = 0,989 USD

Průměrný kurs CAD k CZK za rok 2011 (podle Bank of Canada a ČNB):

• 1 Kč = 0,05603 CAD
• 1 CAD = 17,88 CZK

Používání jiných měn než CAD není v zemi obvyklé.

1.10. Státní svátky, obvyklá pracovní a prodejní doba

1. leden - Nový rok ( New Year`s Day )
Velký pátek velikonoční ( Good Friday ) - pohyblivé datum
Velikonoční pondělí ( Easter Monday ) - pohyblivé datum
Svátek královny Viktorie ( Victoria Day ) - 1. pondělí před 25. květnem
1. červenec - Den vzniku Kanady ( Canada Day )
Svátek práce ( Labour Day ) - 1. pondělí v září
Den díkůvzdání ( Thanksgiving ) - 2. pondělí v říjnu
11. listopad - Den příměří ( Remembrance Day ) - památka padlých
25. prosinec - 1. svátek vánoční ( Christmas Day )
26. prosinec - 2. svátek vánoční ( Boxing Day )

Obvyklá pracovní doba na státních úřadech Kanady a v bankách je od 9:00 do 17:00 hod. (pondělí-pátek). O sobotách a nedělích jsou státní úřady zavřeny. Některé banky mají v sobotu otevřeno v dopoledních hodinách.

Prodejní doba většiny obchodů v Kanadě je od pondělí do pátku od cca 9:00 do 18:00 hod. Supermarkety s potravinami a velké obchodní domy jsou otevřeny až do 21:00 hod. Většina obchodů má však otevřeno po celý týden, v neděli s kratší prodejní dobou.

1.11. Místní zvyklosti důležité pro obchodní kontakty

Kanaďané jsou hrdí na svou zemi. Pokud mohou, koupí si výrobek „Made in Canada“. Nejsou ale přehnaně zásadoví, bude-li v dosahu srovnatelný výrobek importovaný a levnější, nebude jim činit potíže zakoupit ten dovozový. Má-li zámořský dodavatel v Kanadě obchodního zástupce a tato okolnost je na zboží zdůrazněna, zákazník na zboží pohlíží jako na v podstatě kanadské a nemá už vůbec žádné dilema.

Kanada pokrývá celkem 5 časových pásem . Vancouver na západě země je o 1 hodinu pozadu za Calgary, o 2 hodiny za Winnipegem, 3 hodiny za Torontem a Montrealem, o 4 hodiny za Halifaxem a o neobvyklé 4,5 hodiny pozadu za atypickým časem v provincii Newfoundland. Časový posun mezi ČR a dvěma hlavními provinciemi (Ontario, Québec) je naprostou většinu roku 6 hodin. Je tedy velmi vhodné mít tuto okolnost na paměti při snaze kontaktovat partnerské subjekty v různých částech Kanady telefonicky.

Všechny formy úvodního kontaktu jsou akceptovány (telefon, fax, email) i seznámení se při společenských příležitostech. V případě, že v Kanadě nemá firma obchodního zástupce, první nabídka by měla obsahovat důkladný popis výrobního programu. Firemní brožury by měly být v  angličtině i francouzštině s údaji o firmě (roční obrat, historie firmy, počet zaměstnanců, reference, případně orientační ceník). V této souvislosti lze velmi doporučit, aby čeští výrobci s vývozními ambicemi do Severní Ameriky investovali do kvalitně zpracované internetové prezentace firmy a výrobního programu v bezchybné angličtině, dovozce v provincii Québec je výhodnější oslovit francouzštinou .

Kanadští obchodníci jsou  neformální, zdvořilí a věcní . Pokud je nabídka zaujme, ozvou se zpět. Budou-li cítit, že existuje potenciál pro vzájemný obchod, obrátí se na vývozce s řadou dotazů, na které budou očekávat promptní reakce. V tomto stadiu má český exportér první možnost vybudovat si základy důvěry pro další spolupráci. Nereaguje-li dostatečně pružně, ztrácí Kanaďan zájem. Pružně znamená okamžitě - telefonicky, faxem či e-mailem maximálně do 24 hodin, nikoli až za týden. Chová-li se zámořský partner laxně při počátečních „námluvách“, těžko bude mít kanadský importér záruku, že budou plněny smluvní podmínky až dojde na vlastní dodávky.

Velká většina kontaktů u zámořských obchodních partnerů probíhá písemně prostřednictvím elektronické komunikace. Dojde-li na osobní jednání s kanadskými partnery, je vhodné přizpůsobit se v několika drobnostech místním zvyklostem. Obchodní jednání začíná v Kanadě přesně. J proto velmi důležité být na obchodní schůzce včas. Předem písemně i ústně smluvené schůzky se často ještě potvrzují telefonicky den před jednáním. Pracovní snídaně či oběd je běžnou záležitostí, nepřesahuje 1,5 hodiny a je většinou bez alkoholu. Pracovní večeře nejsou příliš obvyklé, neboť večer je vyhrazen pro privátní život. Pokud však Kanaďané cestují, velmi rádi na večeři zajdou a ze své rezervovanosti poleví. 

V oblasti Toronta je vhodný čas na obchodní schůzku ráno nebo brzké odpoledne; je dobré se vyhnout večeru. Vhodné načasování je pro obyvatele Toronta velmi důležité, neboť obyvatelé tohoto velkoměsta berou stále ohled na dopravní situaci. Zpravidla se budou snažit ovlivnit konání schůzky mimo dopravní špičku. Většina výrobců a distributorů sídlí mimo centrum Toronta. Tito lidé udělají vše pro to, aby se nemuseli se svými partnery (vzhledem k permanentním dopravním zácpám) sejít v centru města.

Vhodným místem pro setkání jsou prostory obchodní komory, hotel, apod.; Pro obchodního partnera bude ovšem nejvýhodnější setkání přímo u něj ve firmě. Většina firem má zasedací síň s promítacím zařízením, prezentace v PowerPointu je velmi vhodná. Samotné jednání začíná stručným osobním a společenským úvodem. Je důležité si zapamatovat jména kanadských obchodníků a jejich místo v hierarchii firmy. V Kanadě je velmi běžné používání křestních jmen . Někdy dochází k prolomení bariery formálnosti již při prvním jednání. Imperativem jsou vizitky v angličtině (případně francouzštině), kde je uvedena pouze funkce v souladu se severoamerickou terminologií. Titul může být uveden za jménem (PhD, MSc. P.Eng). Při oslovování se akademické tituly nepoužívají. Není zvykem při této příležitosti předávat dary, pokud se nejedná o vzorek zboží či nezavazující malou pozornost (např. reklamní pero). Po navázání fungujících obchodních styků lze nabídnout české upomínkové maličkosti.

Je velice důležité být na schůzku dobře připraven, ukázat sebevědomí, kompetentnost a kvalifikaci. Na jednání  musí být z české firmy vyslán člověk vybavený dostatečným mandátem, aby mohl podat kvalifikované odpovědi na otázky o firmě, výrobním programu, dodacích podmínkách, cenách, clu, předpisech a normách, referencích a případně operativně na místě rozhodovat o detailech dalšího postupu. Kanaďan nepochopí, bude-li jeho obchodní partner chtít během jednání konzultovat postup s ústředím firmy, případně odkládat rozhodování na „později“.  Jedná-li se o zásadní záležitost, ke které je objektivně nutné zjistit nové skutečnosti ve firmě, musí být stanoveno rozumné datum, do kterého bude informace dodána a tento slib dodržen.

Jako primárního způsobu následné komunikace (včetně distribuce marketingových materiálů) se doporučuje použití e-mailu. Smlouvy a jiné důležité dokumenty jsou psány ve formě dopisu a posílány poštou nebo kurýrem. Profesionální grafická úprava a prezentace dokumentu je velmi důležitá. Průvodní dopis musí vždy doprovázet jakýkoli zaslaný dokument anebo informaci.

Kanadský anglický pravopis je unikátní kombinací americké a britské angličtiny. Pokud si tuto zvláštnost česká firma uvědomí a správně ji aplikuje v tištěných propagačních materiálech a firemních katalozích, demonstruje tím, že chápe výlučnost, na kterou je anglicky mluvící Kanada hrdá. Tohoto detailu lze snadno docílit při kontrole pravopisu v textovém editoru (např. Microsoft Word) volbou jazyka „English (Canada)“. Netřeba zdůrazňovat, že quebecká francouzština se od evropské liší ještě výrazněji. V mluveném projevu jsou Kanaďané s ohledem na pestrost imigrační palety velmi tolerantní k cizímu přízvuku a nedokonalé výslovnosti.

Vzdor skutečnosti, že kanadské podnikatelské prostředí je kultivováno delší dobu než české, doporučuje se nespoléhat na „gentleman agreement“ a veškerá ujednání zakotvit v písemné podobě . Kanaďané tíhnou k předpisům a neváhají používat právních konzultací. Není důvod, proč by se česká firma nechránila stejně a vyhnula se tak nepříjemným obchodním či právním důsledkům plynoucím ze špatně napsané smlouvy.  

Typický pro kanadské podnikatelské prostředí je poměrně malý respekt před hodností, titulem a autoritou . Hodnota jedince je stanovena tím, co dělá, nikoliv co je. Cennou hospodářskou jednotkou jedince je čas. Kanaďan tedy ocení věcnost a pružnost. Překvapivě ne vždy je však možné očekávat pružnost i ze strany kanadských servisních organizací.

1.12. Podmínky využívání místní zdravotní péče českými občany a občany EU

Mezi ČR a Kanadou neexistuje dohoda o bezplatném poskytování zdravotní péče , a proto je důležitou součástí cest do Kanady včas uzavřené zdravotní pojištění na celou dobu pobytu. Pojištění lze uzavřít v zásadě u jakékoli pojišťovny, která je oprávněna ať už přímo nebo pomocí smluvních partnerů poskytovat pomoc v Kanadě (např. u České pojišťovny nebo u Evropského cestovního pojištění). Příbuzní či známí mohou teoreticky uzavřít cestovní pojištění za naše občany přímo v Kanadě. Trh pojišťovacích firem je dostatečný, ceny jsou nicméně stanovovány přísněji a liší se v závislosti na věku pojištěnce a rozsahu pojištění. Podmínkou je uzavření pojištění do 3 dnů po příjezdu do Kanady. I z toho důvodu lze jednoznačně doporučit pojištění v ČR před odjezdem do Kanady.

Pojištění nepokrývá úhradu nákladů na zdravotnické služby k léčbě chronických onemocnění a zubařské zákroky. Čeští občané cestující do Kanady by proto neměli podceňovat uzavírání cestovních pojistek a detailně by se měli seznámit s podmínkami pojištění, zejména s teritoriální působností pojištění a okruhem pojistných událostí. To souvisí mj. i se skutečností, že náklady na ošetření v Kanadě jsou v porovnání s ČR nesrovnatelně vyšší. Jednodenní pobyt v nemocnici (hospitalizace bez lékařských úkonů) stojí cca 2.500 CAD, jednodenní pobyt na JIP stojí 3.500 - 4.500 CAD. Výše nákladů na ošetření či hospitalizaci v Kanadě zdaleka neodpovídá úrovni péče, která se pacientovi dostane. Ta je v naprosté většině případů minimálně srovnatelná, často však horší než úroveň českého zdravotnictví.

1.13. Víza, poplatky, specifické podmínky cestování do teritoria

1.14. Oblasti se zvýšeným rizikem pro cizince

1.15. Kontakty na zastupitelské úřady ČR v teritoriu (včetně generálních či honorárních konzulátů)

1.16. Kontakty na zastoupení ostatních českých institucí (Česká centra, CzechTrade, CzechInvest, CzechTourism)

CzechTrade

Jaroslav Jelínek, ředitel
611 - 71 Ave SE
Calgary, Alberta T2H 0S7, Canada
tel.: 001 403 269 4924
fax: 001 403 261 3077
e-mail: calgary@honorary.mzv.cz
www.czechtrade-canada.ca

Česká centra, CzechInvest a CzechTourism nemají v Kanadě kanceláře.

1.17. Praktická telefonní čísla v teritoriu (záchranka, dopravní policie, požárníci, infolinky apod.)

911 - policie, záchranná služba, hasiči

411 - informace o telefonních číslech

www.411.ca  - vyhledávání kanadských adres a telefonních čísel přes internet

1.18. Internetové informační zdroje

Canada Site http://www.canada.gc.ca/
Canada Site - About Canada http://canada.gc.ca/canadiana/cdaind_e.html
Canada Site - What´s New http://canada.gc.ca/whats/whaind_e.html  
Travel Canada http://www.canada.travel/selectCountry.html
Maps of Canada http://atlas.gc.ca  
Prime Minister http://pm.gc.ca/  
Governor General http://www.gg.ca  
Parliament http://www.parl.gc.ca  
Department of Foreign Affairs and International Trade http://www.international.gc.ca/index.aspx  
Provincial and Territorial Governments http://canada.gc.ca/othergov/prov_e.html  
Statistics Canada http://www.statcan.ca  
Industry Canada http://ic.gc.ca  
Trade Commissioner Service http://www.infoexport.gc.ca  
Canadian International Development Agency http://www.acdi-cida.ca
Department of Finance http://www.fin.gc.ca  
Department of Justice http://www.canada.justice.gc.ca
Transport Canada http://www.tc.gc.ca  
Canadian Bankers Association http://www.cba.ca  
Canadian Standards Association http://www.csa-international.org  
Public Works and Goverment Services http://www.pwgsc.gc.ca  
Czech Canadian Chamber of Commerce www.ccrcc.net  
Services for Non-Canadians http://www.canadainternational.gc.ca  
Immigration and Refugee Board http://www.irb-cisr.gc.ca/index.htm  
Immigration Lawyers http://www.immigration.ca  
Media http://www.bourque.org/ , http://www.southam.com/

1.19. Adresy významných institucí

a) Obchodní komory centrální a významné oblastní

The Canadian Chamber of Commerce (federální, zabývá se výhradně obchodní politikou)
360 Albert Street, Suite 420
Ottawa, Ontario K1R 7X7
tel.:  (613) 238 4000
fax : (613) 238 7643
www.chamber.ca

Ontario Chamber of Commerce
180 Dundas Street West, Suite 505
Toronto, Ontario M5G 1Z8
tel.: 001 416 482 5222
fax : 001 416 482 5879
www.occ.on.ca

The Board of Trade of Metropolitan Toronto
1 First Canadian Place
Toronto, Ontario M5X 1C1
tel.: 001 416 366 6811
fax : 001 416 366 4906
www.bot.com

The Board of Trade of Metropolitan Montreal
380 St. Antoine Street West, Suite 6000
Montreal, Quebec  H2Y 3X7
tel.: 001 514 871 4000
fax : 001 514 871 1522
www.btmm.qc.ca

Atlantic Provinces Chamber of Commerce
910 Main Street, Suite 100
Moncton, New Brunswick E1C 1G6
tel.:  001 506 857 3980
fax :  001 506 859 6131
www.apcc.ca

The Manitoba Chambers of Commerce
227 Portage Ave.
Winnipeg, Manitoba R3B 2A6
tel.:  001 204 948 0100
fax : 001 204 948 0110
www.mbchamber.mb.ca

Saskatchewan Chamber of Commerce
1630 - 1920 Broad Street
Regina, Saskatchewan S4P 3V2
tel.: 001 306 352 2671
fax : 001 306 781 7084
www.saskchamber.com

Alberta Chambers of Commerce
1808, 10025 - 102A Avenue
Edmonton, Alberta  T5J 2Z2
tel.: 001 403 425 4180
fax : 001 403 429 1061
www.abchamber.ca

British Columbia Chamber of Commerce
750 West Pender Street, Suite 1201
Vancouver, British Columbia  V6C 2T8
tel.:   001 604 683 0700
fax :  001 604 683 0416
www.bcchamber.org

The Vancouver Board of Trade
Suite 400, 999 Canada Place
Vancouver, B.C. V6C 3E1
tel.: 001 604 681 2111
fax: 001 604 681 0437
www.boardoftrade.com

b) Společné obchodní komory severoamerických, kanadských a českých firem, krajanské instituce a organizace na podporu rozvoje obchodu

Canada - Czech Republic Chamber of Commerce
115 George Street, Suite 709
Oakville, Ontario L6J 0A2
tel.: 001 905 845 9606
e-mail: admin@ccrcc.net
www.ccrcc.net

Czech Business Association of Canada
205, 259 Midpark Way SE
Calgary, Alberta T2X 1M2
tel: 001 403 264 5150
fax: 001 403 938 5150
e-mail: info@cbaconline.ca
www.cbaconline.ca

c) Další důležité instituce činné v oblasti vývozu a dovozu

Export Development Canada
151 O`Connor Street
Ottawa, Ontario K1A 1K3
tel.: 001 613 598 2846
fax: 001 613 237 2690
www.edc.ca
- podpora, pojišťování a úvěrování kanadského vývozu

Canadian Association of Importers and Exporters
438 University Avenue
Suite 1618, Box 60
Toronto, Ontario M5G 2K8
tel.: 001 416 595 5333
fax: 001 416 595 8226
www.importers.ca

Canadian Manufacturers and Exporters
1 Nicholas Street, Suite 1500
Ottawa, ON K1N 7B7
tel.: 001 613 238 8888
fax: 001 613 563 9218
www.cme-mec.ca

Trade Facilitation Office Canada
56 Sparks St., Suite 300
Ottawa, Ontario K1P 5A9
tel.: 001 613 233 3925
fax: 001 613 233 7860
www.tfoc.ca

International Trade Centres
Dalšími významnými institucemi pro rozvoj zahraničního obchodu jsou Střediska mezinárodního obchodu, která jsou detašovanými orgány Ministerstva mezinárodního obchodu. Jsou umístěna v ekonomických centrech jednotlivých kanadských provincií a jejich činnost je zaměřena na podporu kanadských vývozců, kterým poskytují metodické, konzultační a informační služby, včetně vydávání odborných materiálů, pořádání specializovaných akcí, přístupu k databázím apod. Některé kanadské provincie mají i vlastní orgány pro podporu vývozu, např. Ontario (Ontario International Corporation), Britská Kolumbie (B.C. Trade Development Corporation), Quebec (Société du Développement Industriel).